Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Übersicht von Fragen, die uns sehr häufig erreichen. Vielleicht ist die Antwort auf Ihre Frage ja schon dabei.

Gerne helfen wir Ihnen weiter! Da unsere Kollektion jedoch sehr umfangreich ist, bitten wir Sie, uns ein Foto des Artikels und ein Foto der Unterseite des Artikels zu senden. Sie können uns auch nur die Artikelnummer zuzusenden, die auf der Unterseite des Artikels eingeprägt ist oder sich auf dem Etikett der Verpackung befindet. Dies erleichtert uns die Suche in unseren Archivunterlagen.

Bitte nutzen Sie für die Anfrage das Kontaktformular am Ende dieser Seite.

Ein Engel in der Jahresfarbe kann leider nicht einzeln über unseren Online-Shop bestellt werden. Er ist Teil eines Händlerpaketes, das nur komplett an den Fachhandel ausgeliefert wird. Einen Händler in Ihrer näheren Umgebung, über den Sie den Engel beziehen können, finden Sie über unsere Händlersuche: https://www.goebel-shop.de/haendlersuche

Artikel der Firma Thun befinden sich bereits seit geraumer Zeit nicht mehr in unserem Verkaufsprogramm. Nachfolgend ein Link über den Sie mit der Firma Thun in Kontakt treten und Verkaufsstellen erfragen können: https://www.thun.com/de_de/

Wenn man zwischen Ober- und Unterteil z.B. ein Gummiband legt, kann die Luft besser zirkulieren und das Räuchermännchen weiterhin kräftig „rauchen“.

Einen Drehteller als Ersatz senden wir Ihnen gerne per Post zu. Bitte senden Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular.

 Sollte die Mutter vom vorherigen Drehteller noch auf dem Stab des Musikwerkes sitzen, nicht vergessen, diese abzudrehen – eventuell auch mit einer Zange - bevor der neue Drehteller aufgedreht wird!

Kontaktformular

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